＊ご注文の流れ＊​

STEP 1

カートに入れる

「カートに入れる」をクリック、「ご購入手続き」へお進みください。

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STEP 2

ご注文内容の入力と確認

注文製品、氏名、住所、支払方法などお間違いがないかご確認いただき、「注文を確定する」ボタンを押してください。

 

STEP 3

ご注文完了

ご登録のメールアドレスに確認メールをお送りいたします。必ずご確認ください。

 

※ ご購入後のキャンセル、変更はお受けしておりません。
※ ご購入内容をお確かめの上、手続きをお願いいたします。

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＊ご注文からお受け取りまで＊

◆プラチナ、ゴールド製品は、決済の行われた日から6週間後に発送いたします。
◆シルバー製品は、決済の行われた日から2週間後に発送いたします。

 

通常発注より短縮をご希望の場合、
下記特急オプションをご選択いただけます。

・特急オプション：
納期　通常より納期短縮
料金　通常料金に20,000円/個（税抜）を追加

※ 別途配送日数が必要です。

配送は基本的にヤマト運輸の宅急便で行います。下記URLにて配送日数をご確認いただけます。

http://date.kuronekoyamato.co.jp/date/Takkyubin

発送元の郵便番号は『111-0034』です。

※ 但し、製作期間に、年末年始及びゴールデンウィークを含む場合、通常より10日間お納めまでの日数がかかりますので、予めご了承ください。

◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
・10日間以上の短縮は、上記料金内では不可です。
お客様が特急オプションの範囲を超えた納期短縮をご希望される場合、工房での調整が必要となるため、個別に可否をお答えさせていただきます。
以下メールアドレス宛ご相談ください。
info@nenrin.tokyo

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＊お支払いについて＊​

​クレジットカード決済

ご利用可能なクレジットカード：

VISA/マスターカード/JCB/アメリカン・エキスプレス/

ご利用はご本人様名義のカードに限ります。
お客様から送信されるデータはSSL 方式により全て暗号化し、保護されますので安心してご利用いただけます。

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カード情報の登録機能

ご購入手続き画面「お支払い方法」でご入力いただいたカード情報を登録することができます。

ご希望の方はぜひご利用ください。次回以降の手続きがスムーズになります。

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※ 有効期限が変更になった際は、登録情報を削除し、再度ご登録が必要となります。

※ ご利用はご本人様名義のカードに限ります。

※ カードに不備がある場合はご利用できないことがあります。詳細は各カード会社までお問い合わせください。

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銀行振込

ご注文後、1週間以内に下記の口座へお振込みください。

振込手数料はお客様のご負担となりますので、あらかじめご了承ください。​

※名義が異なりますと、ご注文を承ることができません。必ず、ご注文者様と同名義にてお振込をお願いいたします。​

※ご注文日より1週間以内にお振込をいただけない場合、自動的にキャンセルとさせていただきます。

​ご入金確認後からの、制作スタートになります。

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----【振込先口座】------------------
三菱UFJ銀行　上野支店

普通預金 口座番号 5393339
口座名義：株式会社イング

※恐れ入りますが、お振込手数料はお客様ご負担となりますこと予めご了承ください。
※イングは当店NENRINの会社名です。
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​＊配送・送料について＊

日本全国、送料無料でお届けします。

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下記の時間帯からお届けご希望時間を選択いただけます。

※備考欄に入力ください。

 午前中 / 14時〜16時  / 16時〜18時 / 18時〜20時 / 19時〜21時
 

ご注文品の発送完了後、

配送情報をメールでお届けいたします。

発送完了後のお届け日時変更は、直接配送会社へお願いいたします。

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お届け先のご指定について​

プレゼントの場合など、ご希望の場所に直接お届けすることもできます。

ご登録住所以外にお届けする場合は、ご購入手続き内の「届け先指定」にご住所、宛名をご入力ください。

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品名やショップ名を内緒にされたい場合は、必ずお申し付けください。

通常は、品名「ジュエリー・アクセサリー」、ショップ名「NENRIN」と記載しています。

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＊納品書について＊

紙資源は使用しませんので、納品書は同梱しておりません。

注文時にメールアドレスに届く注文内容をご確認ください。

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お届け先が異なるお支払いについて

現金振込、クレジットカードのご利用となります。

※お届け先様のお名前がお申込み者様と異なる場合は、申し訳ございませんがセキュリティの観点から代金引換をお受けできません。

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〜配送に関しての注意点〜

複数のお届け先をご希望の場合は、お届け先ごとにご注文手続きをお願いいたします。

臨時休業日や年末年始のご注文はお時間をいただく場合がございます。

※その際は、必ずお知らせをいたします。

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ご不在の場合は「不在連絡票」がポストに入りますので、配送会社へ再配達をご依頼ください。

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交通事情や天候などにより、ご指定通りにお届けできない場合もございます。

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＊ケース・ギフト包装について＊​

​専用ケースにてお届けいたします。

無料です。​​​

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その他、包装について​

●ギフト包装

専用ケースの外にリボンをおかけします。

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●ボタニカルケース（有料：¥2,500〜）

プリザーブドフラワーやドライフラワーを用いた、オリジナルケースです。

全て手作りの一点物になります。

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●ギフト箱入り製品について

ギフトセットなど、すでにラッピングされたセットを他の製品と一緒に包装することはできません。

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●ギフト対象外製品について

一部ギフト包装対象外製品がございます。各製品ページの記載をご確認ください。

 

●複数のギフト包装をご希望の場合

複数のお届け先にギフト包装をご希望の場合は、1件ずつご注文手続きをお願いいたします。

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ただし、お届け先がご注文者様の場合は、

ご注文の際、備考欄に詳細（ギフトセットの個数、組み合わせ方等）を分かりやすくご記載ください。

複数のご注文品をおまとめして、お送りさせていただきます。​

※内容によっては承れない場合もございますので予めご了承ください。

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配送梱包について​

商品ケースを万全に固定してお送りいたします。

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＊キャンセル・返品について＊

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ご注文後のキャンセル、変更はできません。

ご購入内容をお確かめの上、手続きをお願いいたします。

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一つ一つ、ご注文をいただいてから手作りをしている一点物です。​

サイズ変更ができない旨や、素材の性質上の取り扱いの注意点をよくお読みいただき、ご理解のもと ご注文ください。

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発送時に主要な検品を行い、万全にお送りいたします。​

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誤納品の場合のみ、返品・交換・返金を承っております。

大変お手数ですが、商品到着後3営業日以内に、お問い合わせフォームからご連絡ください。

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※その他の理由やお客様のご都合による返品・交換・返金はお受けいたしておりませんのでご了承ください。

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